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Lentilles de contact : fidélité en hausse, prix en baisse

Entre les promotions commerciales ponctuelles aux tarifs compétitifs et les programmes de fidélité sous forme de coupons de remboursement ou de carte de paiement prépayée, acheter ses lentilles chez un opticien peut se révéler tout à fait intéressant. Sans compter la garantie d’un achat sécurisé, de conseils et de services d’un professionnel de la santé visuelle. Explications.

Si l’ophtalmologiste reste aujourd’hui le seul professionnel agréé pour la prescription des lentilles, la délivrance de ces dernières et la vente de solutions d’entretien n’est plus aujourd’hui le monopole de l’opticien. Il est en effet tout à fait possible de se procurer des lentilles sur Internet ; les sites de vente en ligne ne manquent pas et affichent des tarifs la plupart du temps très compétitifs (même s’il faut toujours être vigilant sur les frais de livraison). Dans ce contexte, certains sont tentés d’abandonner le magasin physique de l’opticien et de privilégier l’achat sur Internet, en particulier pour renouveler leurs lentilles.

Le prix, nerf de la "guerre"
Il faut toutefois savoir que bien des opticiens, avec l’aide des laboratoires de contactologie (les fabricants de lentilles de contact et solutions d’entretien), ont “réagi” face à cette forte concurrence du Web à travers des offres commerciales ponctuelles et, surtout, de tous nouveaux programmes de fidélité via des cartes prépayées ou des chèques à faire valoir chez l’opticien. Résultat : ces programmes peuvent considérablement diminuer le budget annuel d’un équipement en lentilles et même être inférieurs aux tarifs pratiqués sur le Web. Cette solution peut s’avérer doublement intéressante, puisqu’au prix s’ajoutent tous les avantages d’un achat sécurisé et encadré par un professionnel de la filière visuelle !

Un exemple : la carte de paiement prépayée
Depuis quelques mois, les porteurs de lentilles Biofinity et Proclear du laboratoire CooperVision peuvent bénéficier de la Coopercard : une carte de paiement prépayée, qui ne nécessite pas d’ouverture de compte ni d’engagement bancaire, et que l’on peut utiliser partout où la carte Visa est acceptée. Depuis le 1er janvier 2012, deux offres sont proposées. La première : 12 euros sont remboursés sur la Coopercard pour l’achat de deux boîtes de lentilles Biofinity. La deuxième : 20 euros sont crédités sur la Coopercard pour l’achat de deux boîtes de 90 lentilles Proclear 1Day (offre valable 4 fois par an, soit une économie annuelle allant jusqu’à 120 euros).
Pour recevoir sa carte, il suffit de remplir un formulaire avec le cachet de son opticien, d'envoyer la facture et les codes-barres de ses boîtes de lentilles – on peut également le remplir en ligne, aux côtés de son opticien. Au final, ce programme de fidélité à la marque et au magasin d’optique présente l’avantage de prix très attractifs sur les lentilles, mais aussi une grande liberté puisque l'on peut disposer de son crédit comme on l’entend (sauf dans les distributeurs). Toutefois, le porteur de la carte doit nécessairement retourner chez son opticien "référent" pour faire recréditer sa carte.
Ce laboratoire n’est, bien sûr, pas le seul à proposer un programme de fidélité. Si vous portez des lentilles Dailies All Day comfort, des Dailies Aqua comfort Plus, des Air Optix du laboratoire CibaVision, ou encore des 1Day Acuvue ou Acuvue Oasys du laboratoire Johnson & Johnson Vision Care, sachez qu’il existe des offres de fidélité correspondantes. Alors, parlez-en à votre opticien.